• Công nghiệp giải trí ở Việt Nam #Công_nghiệp_giải_trí_ở_Việt_Nam
    Công nghiệp giải trí ở Việt Nam #Công_nghiệp_giải_trí_ở_Việt_Nam
    TUOITRE.VN
    Công nghiệp giải trí ở Việt Nam
    Công nghiệp giải trí ở Việt Nam
    26
    0 Bình luận 0 Chia Sẻ
  • 🚀 Thiết kế website bán hàng chuẩn SEO – Giải pháp tối ưu cho kinh doanh online

    Bạn muốn sở hữu một website chuyên nghiệp, giúp gia tăng doanh số và nâng cao uy tín thương hiệu? Một website chuẩn SEO không chỉ giúp bạn tiếp cận nhiều khách hàng hơn mà còn tối ưu trải nghiệm người dùng, tăng tốc độ tải trang và cải thiện thứ hạng trên Google.

    📌 Những lợi ích khi có một website bán hàng chuyên nghiệp:

    ✔️ Thu hút khách hàng tiềm năng từ công cụ tìm kiếm

    ✔️ Giao diện đẹp, tối ưu UX/UI, thân thiện với mọi thiết bị

    ✔️ Tốc độ tải trang nhanh, bảo mật cao, dễ dàng quản lý

    ✔️ Tích hợp các công cụ marketing, hỗ trợ tăng trưởng doanh thu

    🔹 Bạn đang tìm kiếm một dịch vụ thiết kế website uy tín, giá tốt, chuẩn SEO? Hãy tham khảo ngay bài viết sau để hiểu rõ hơn về cách xây dựng website bán hàng hiệu quả
    👉 Xem chi tiết tại đây: https://wesmartcorp.com/thiet-ke-website-ban-hang-chuan-seo-chuyen-nghiep-gia-tot-chat-luong/

    #WeSmartCorp #ThietKeWebChuanSEO #ThietKeWebsite #WebsiteBanHang #BanHangOnline #ToiUuSEO #MarketingOnline #KinhDoanhOnline #WebsiteChuyenNghiep #ThietKeWebsiteGiaRe #ThietKeWebBanHang #WebBanHang #WebsiteDep #WebsiteChuanSEO #SEOWebsite #ThietKeWebUyTin #DichVuSEO #PhatTrienWebsite #ThietKeWebDoanhNghiep #WebsiteHieuQua #WebChuanSEO
    🚀 Thiết kế website bán hàng chuẩn SEO – Giải pháp tối ưu cho kinh doanh online Bạn muốn sở hữu một website chuyên nghiệp, giúp gia tăng doanh số và nâng cao uy tín thương hiệu? Một website chuẩn SEO không chỉ giúp bạn tiếp cận nhiều khách hàng hơn mà còn tối ưu trải nghiệm người dùng, tăng tốc độ tải trang và cải thiện thứ hạng trên Google. 📌 Những lợi ích khi có một website bán hàng chuyên nghiệp: ✔️ Thu hút khách hàng tiềm năng từ công cụ tìm kiếm ✔️ Giao diện đẹp, tối ưu UX/UI, thân thiện với mọi thiết bị ✔️ Tốc độ tải trang nhanh, bảo mật cao, dễ dàng quản lý ✔️ Tích hợp các công cụ marketing, hỗ trợ tăng trưởng doanh thu 🔹 Bạn đang tìm kiếm một dịch vụ thiết kế website uy tín, giá tốt, chuẩn SEO? Hãy tham khảo ngay bài viết sau để hiểu rõ hơn về cách xây dựng website bán hàng hiệu quả 👉 Xem chi tiết tại đây: https://wesmartcorp.com/thiet-ke-website-ban-hang-chuan-seo-chuyen-nghiep-gia-tot-chat-luong/ #WeSmartCorp #ThietKeWebChuanSEO #ThietKeWebsite #WebsiteBanHang #BanHangOnline #ToiUuSEO #MarketingOnline #KinhDoanhOnline #WebsiteChuyenNghiep #ThietKeWebsiteGiaRe #ThietKeWebBanHang #WebBanHang #WebsiteDep #WebsiteChuanSEO #SEOWebsite #ThietKeWebUyTin #DichVuSEO #PhatTrienWebsite #ThietKeWebDoanhNghiep #WebsiteHieuQua #WebChuanSEO
    WESMARTCORP.COM
    Thiết Kế Website Bán Hàng Chuẩn SEO Chuyên Nghiệp, Giá Tốt, Chất Lượng
    Thiết kế website bán hàng chuẩn SEO cho phép doanh nghiệp quảng bá sản phẩm mà không cần phải có cửa hàng vật lý, nâng cao vị trí trên các công cụ tìm kiếm, đồng thời thúc đẩy doanh thu.
    1
    0 Bình luận 0 Chia Sẻ
  • (Dân trí) - Nam diễn viên cho biết, sau thời gian kín tiếng, anh đã công khai ban gái sinh năm 1980. Vì cùng cảnh đổ vỡ hôn nhân nên anh và bạn gái đồng cảm, yêu thương nhau. #Hiệp_Gà
    (Dân trí) - Nam diễn viên cho biết, sau thời gian kín tiếng, anh đã công khai ban gái sinh năm 1980. Vì cùng cảnh đổ vỡ hôn nhân nên anh và bạn gái đồng cảm, yêu thương nhau. #Hiệp_Gà
    DANTRI.COM.VN
    Hiệp Gà thừa nhận đang yêu bạn gái kém 3 tuổi cùng quê
    (Dân trí) - Nam diễn viên cho biết, sau thời gian kín tiếng, anh đã công khai ban gái sinh năm 1980. Vì cùng cảnh đổ vỡ hôn nhân nên anh và bạn gái đồng cảm, yêu thương nhau.
    26
    0 Bình luận 0 Chia Sẻ
  • Cách quay video review sản phẩm trên Tiktok thu hút nhiều người xem

    Nếu bạn muốn tạo video đánh giá sản phẩm trên TikTok để thu hút sự chú ý, hãy nghiên cứu các kênh TikTok phổ biến và phát triển ý tưởng cùng kịch bản cho video. Nội dung cần đảm bảo cung cấp đủ thông tin, sáng tạo và dễ hiểu để hấp dẫn người xem. Hãy sử dụng khéo léo các thiết bị chuyên nghiệp để tăng cường tương tác cho video. Sau đây, HTCamera sẽ hướng dẫn bạn cách quay video review sản phẩm trên TikTok hấp dẫn và chuyên nghiệp.

    Một video bán hàng chuyên nghiệp trên TikTok phải có micro với chất lượng âm thanh xuất sắc. Nếu khách hàng không nghe rõ lời bạn nói và nội dung bạn truyền đạt, họ sẽ cảm thấy không hài lòng, làm giảm hiệu quả. Do đó, trang bị một microphone tốt là cực kỳ quan trọng, giúp bạn tiến gần hơn đến thành công.

    Gậy tự sướng,, xuất phát từ ý tưởng cải tiến chân máy ảnh monopod, là thiết bị hỗ trợ chụp ảnh cho điện thoại di động. Sản phẩm này có hai phần chính: phần gậy và giá đỡ điện thoại. Gậy có thể làm từ nhựa hoặc kim loại, điều chỉnh chiều dài từ 20cm đến hơn 1m. Một đầu của gậy có giá đỡ điều chỉnh vừa vặn với các loại smartphone, đầu còn lại là tay cầm bọc cao su. Hiện nay, gậy tự sướng có thể kết nối với điện thoại qua cổng kết nối hoặc Bluetooth.

    Xem thêm tại HTCamera: https://htcamera.htskys.com/bai-viet/cach-quay-video-review-san-pham-tren-tiktok-chuyen-nghiep-giup-thu-hut-nhieu-luot-xem/

    #htcamera #htskys #quayvideobanhangtiktok #cachquayvideobanhangtiktok #cachquayvideoreviewsanpham #quayvideoreviewsanphamtrentiktok
    Cách quay video review sản phẩm trên Tiktok thu hút nhiều người xem Nếu bạn muốn tạo video đánh giá sản phẩm trên TikTok để thu hút sự chú ý, hãy nghiên cứu các kênh TikTok phổ biến và phát triển ý tưởng cùng kịch bản cho video. Nội dung cần đảm bảo cung cấp đủ thông tin, sáng tạo và dễ hiểu để hấp dẫn người xem. Hãy sử dụng khéo léo các thiết bị chuyên nghiệp để tăng cường tương tác cho video. Sau đây, HTCamera sẽ hướng dẫn bạn cách quay video review sản phẩm trên TikTok hấp dẫn và chuyên nghiệp. Một video bán hàng chuyên nghiệp trên TikTok phải có micro với chất lượng âm thanh xuất sắc. Nếu khách hàng không nghe rõ lời bạn nói và nội dung bạn truyền đạt, họ sẽ cảm thấy không hài lòng, làm giảm hiệu quả. Do đó, trang bị một microphone tốt là cực kỳ quan trọng, giúp bạn tiến gần hơn đến thành công. Gậy tự sướng,, xuất phát từ ý tưởng cải tiến chân máy ảnh monopod, là thiết bị hỗ trợ chụp ảnh cho điện thoại di động. Sản phẩm này có hai phần chính: phần gậy và giá đỡ điện thoại. Gậy có thể làm từ nhựa hoặc kim loại, điều chỉnh chiều dài từ 20cm đến hơn 1m. Một đầu của gậy có giá đỡ điều chỉnh vừa vặn với các loại smartphone, đầu còn lại là tay cầm bọc cao su. Hiện nay, gậy tự sướng có thể kết nối với điện thoại qua cổng kết nối hoặc Bluetooth. Xem thêm tại HTCamera: https://htcamera.htskys.com/bai-viet/cach-quay-video-review-san-pham-tren-tiktok-chuyen-nghiep-giup-thu-hut-nhieu-luot-xem/ #htcamera #htskys #quayvideobanhangtiktok #cachquayvideobanhangtiktok #cachquayvideoreviewsanpham #quayvideoreviewsanphamtrentiktok
    HTCAMERA.HTSKYS.COM
    Cách quay video review sản phẩm trên Tiktok chuyên nghiệp giúp thu hút nhiều lượt xem
    Cách quay video review sản phẩm trên Tiktok: Bước 1: Phát triển ý tưởng và viết kịch bản - Bước 2: Chuẩn bị và thực hiện quay video - Bước 3: Chỉnh sửa và tải video lên
    1
    1 Bình luận 0 Chia Sẻ
  • Top 5+ gimbal cho điện thoại giá rẻ hot nhất

    Gimbal (tay cầm chống rung) là công cụ hỗ trợ chuyên nghiệp giúp làm giảm độ rung, lắc của điện thoại, máy ảnh hoặc máy quay khi di chuyển, tạo nên những video với chất lượng ổn định và mượt mà hơn. Nếu bạn đang băn khoăn, chưa biết lựa chọn chiếc gimbal cho điện thoại nào phù hợp, HTCamera sẽ giới thiệu cho bạn những dòng gimbal cho điện thoại tốt nhất hiện nay, để các bạn có cái nhìn khách quan và trung lập nhất khi lựa chọn.

    DJI OSMO MOBILE 3

    Gimbal cho điện thoại phiên bản nâng cấp từ OM4, Osmo Mobile 3 có thiết kế linh hoạt, có thể gấp gọn và nhỏ gọn, phù hợp cho các chuyến đi xa. Thiết kế tay cầm đơn giản với các nút điều khiển zoom, chụp, màn trập và chuyển đổi ngang dọc dễ dàng.

    DJI OSMO MOBILE 4

    Gimbal OM4 so với Osmo Mobile 3 có sự cải tiến đáng kể với hai cách gắn điện thoại độc đáo: Tấm dán nam châm và ngàm kẹp điện thoại nam châm. Cả hai phương thức này đều đem lại sự thuận tiện và an toàn khi sử dụng, cùng với thiết kế nhỏ gọn giúp bạn dễ dàng mang theo và sử dụng gimbal mọi lúc mọi nơi.

    ZHIYUN SMOOTH 4

    Zhiyun Smooth 4 được thiết kế với thanh trượt và nút kích hoạt phía sau, tạo điều kiện thuận lợi cho việc điều khiển và chuyển đổi chế độ. Gimbal nhẹ chỉ nặng 547g nhưng có khả năng chịu tải lên đến 210g nhờ vào vật liệu nhựa. Bộ điều khiển tích hợp nhiều phím chức năng giúp người dùng dễ dàng cài đặt và điều chỉnh các chế độ mà không cần phải chạm vào màn hình smartphone.

    Xem thêm tại HTCamera: https://htcamera.htskys.com/bai-viet/top-5-gimbal-cho-dien-thoai-gia-re-tot-nhat-hien-nay/

    #htcamera #htskys #gimbalchodienthoai #gimbalchodienthoaigiare #topgimbalchodienthoai #topgimbalchodienthoaigiare #gimbal #taycamchongrung
    Top 5+ gimbal cho điện thoại giá rẻ hot nhất Gimbal (tay cầm chống rung) là công cụ hỗ trợ chuyên nghiệp giúp làm giảm độ rung, lắc của điện thoại, máy ảnh hoặc máy quay khi di chuyển, tạo nên những video với chất lượng ổn định và mượt mà hơn. Nếu bạn đang băn khoăn, chưa biết lựa chọn chiếc gimbal cho điện thoại nào phù hợp, HTCamera sẽ giới thiệu cho bạn những dòng gimbal cho điện thoại tốt nhất hiện nay, để các bạn có cái nhìn khách quan và trung lập nhất khi lựa chọn. DJI OSMO MOBILE 3 Gimbal cho điện thoại phiên bản nâng cấp từ OM4, Osmo Mobile 3 có thiết kế linh hoạt, có thể gấp gọn và nhỏ gọn, phù hợp cho các chuyến đi xa. Thiết kế tay cầm đơn giản với các nút điều khiển zoom, chụp, màn trập và chuyển đổi ngang dọc dễ dàng. DJI OSMO MOBILE 4 Gimbal OM4 so với Osmo Mobile 3 có sự cải tiến đáng kể với hai cách gắn điện thoại độc đáo: Tấm dán nam châm và ngàm kẹp điện thoại nam châm. Cả hai phương thức này đều đem lại sự thuận tiện và an toàn khi sử dụng, cùng với thiết kế nhỏ gọn giúp bạn dễ dàng mang theo và sử dụng gimbal mọi lúc mọi nơi. ZHIYUN SMOOTH 4 Zhiyun Smooth 4 được thiết kế với thanh trượt và nút kích hoạt phía sau, tạo điều kiện thuận lợi cho việc điều khiển và chuyển đổi chế độ. Gimbal nhẹ chỉ nặng 547g nhưng có khả năng chịu tải lên đến 210g nhờ vào vật liệu nhựa. Bộ điều khiển tích hợp nhiều phím chức năng giúp người dùng dễ dàng cài đặt và điều chỉnh các chế độ mà không cần phải chạm vào màn hình smartphone. Xem thêm tại HTCamera: https://htcamera.htskys.com/bai-viet/top-5-gimbal-cho-dien-thoai-gia-re-tot-nhat-hien-nay/ #htcamera #htskys #gimbalchodienthoai #gimbalchodienthoaigiare #topgimbalchodienthoai #topgimbalchodienthoaigiare #gimbal #taycamchongrung
    HTCAMERA.HTSKYS.COM
    Top 5+ gimbal cho điện thoại giá rẻ, tốt nhất hiện nay
    Top 5+ gimbal cho điện thoại tốt nhất: DJI Osmo Mobile 3 - DJI Osmo Mobile 4 - Zhiyun Smooth 4 - Zhiyun Smooth X - Zhiyun Smooth Q2 
    2
    1 Bình luận 0 Chia Sẻ
  • Biện pháp tạm hoãn xuất cảnh đối với chủ doanh nghiệp còn nợ thuế đã mang lại kết quả thu nợ tốt trong thời gian qua. Tuy vậy, do chưa quy định ngưỡng nợ thuế nên không ít doanh nghiệp gặp rủi ro. #thu_hồi_nợ, #cục_hải_quan, #thuế_xuất_nhập_khẩu, #doanh_nghiệp_nợ_thuế, #tạm_hoãn_xuất_cảnh
    Biện pháp tạm hoãn xuất cảnh đối với chủ doanh nghiệp còn nợ thuế đã mang lại kết quả thu nợ tốt trong thời gian qua. Tuy vậy, do chưa quy định ngưỡng nợ thuế nên không ít doanh nghiệp gặp rủi ro. #thu_hồi_nợ, #cục_hải_quan, #thuế_xuất_nhập_khẩu, #doanh_nghiệp_nợ_thuế, #tạm_hoãn_xuất_cảnh
    TUOITRE.VN
    Biện pháp tạm hoãn xuất cảnh giúp thu hồi nợ thuế hiệu quả
    Biện pháp tạm hoãn xuất cảnh đối với chủ doanh nghiệp còn nợ thuế đã mang lại kết quả thu nợ tốt trong thời gian qua. Tuy vậy, do chưa quy định ngưỡng nợ thuế nên không ít doanh nghiệp gặp rủi ro.
    7
    0 Bình luận 0 Chia Sẻ
  • (Dân trí) - Năm 2023, doanh nghiệp ghi nhận lợi nhuận sau thuế hợp nhất đạt 611,3 tỷ đồng, giảm 39% so với cùng kỳ năm trước. Trung bình mỗi ngày, doanh nghiệp lãi 1,7 tỷ đồng còn năm 2022 là hơn 2,7 tỷ đồng. #Hồ_Xuân_Năng, #Phenikaa
    (Dân trí) - Năm 2023, doanh nghiệp ghi nhận lợi nhuận sau thuế hợp nhất đạt 611,3 tỷ đồng, giảm 39% so với cùng kỳ năm trước. Trung bình mỗi ngày, doanh nghiệp lãi 1,7 tỷ đồng còn năm 2022 là hơn 2,7 tỷ đồng. #Hồ_Xuân_Năng, #Phenikaa
    DANTRI.COM.VN
    Tập đoàn nghìn tỷ của tỷ phú Năng "Do Thái" lãi 1,7 tỷ đồng mỗi ngày
    (Dân trí) - Năm 2023, doanh nghiệp ghi nhận lợi nhuận sau thuế hợp nhất đạt 611,3 tỷ đồng, giảm 39% so với cùng kỳ năm trước. Trung bình mỗi ngày, doanh nghiệp lãi 1,7 tỷ đồng còn năm 2022 là hơn 2,7 tỷ đồng.
    27
    0 Bình luận 0 Chia Sẻ
  • Với sự phát triển của xã hội, cùng với sự bùng nổ công nghệ số thì vấn đề bảo mật thông tin của cá nhân, tổ chức đang rất được quan tâm. Những thông tin dữ liệu bị đánh cắp không những ảnh hưởng nghiêm trọng đến cá nhân mà còn liên quan trực tiếp đến sự sống còn đối với doanh nghiệp. Đặc biệt, liên tiếp thời gian gần đây đã xảy ra nhiều vụ tấn công mạng nhằm vào tổ chức cơ quan, doanh nghiệp gây tổn thất nặng nề.
    Với sự phát triển của xã hội, cùng với sự bùng nổ công nghệ số thì vấn đề bảo mật thông tin của cá nhân, tổ chức đang rất được quan tâm. Những thông tin dữ liệu bị đánh cắp không những ảnh hưởng nghiêm trọng đến cá nhân mà còn liên quan trực tiếp đến sự sống còn đối với doanh nghiệp. Đặc biệt, liên tiếp thời gian gần đây đã xảy ra nhiều vụ tấn công mạng nhằm vào tổ chức cơ quan, doanh nghiệp gây tổn thất nặng nề.
    BAOTINTUC.VN
    An ninh mạng trong phát triển kinh tế - Bài cuối: Ứng phó thế nào?
    Với sự phát triển của xã hội, cùng với sự bùng nổ công nghệ số thì vấn đề bảo mật thông tin của cá nhân, tổ chức đang rất được quan tâm. Những thông tin dữ liệu bị đánh cắp không những ảnh hưởng nghiêm trọng đến cá nhân mà còn liên quan trực tiếp đến sự sống còn đối với doanh nghiệp. Đặc biệt, liên tiếp thời gian gần đây đã xảy ra nhiều vụ tấn công mạng nhằm vào tổ chức cơ quan, doanh nghiệp gây tổn thất nặng nề.
    35
    0 Bình luận 0 Chia Sẻ
  • (Dân trí) - Mở cửa tuần mới, doanh nghiệp giữ nguyên giá thu mua vàng miếng ở 73,7 triệu đồng/lượng nhưng chiều bán ra giảm 500.000 đồng về còn 76,2 triệu đồng/lượng. Dù thế, người mua vẫn chưa có lãi. #giá_vàng, #giá_vàng_miếng_SJC, #vàng, #giá_vàng_miếng
    (Dân trí) - Mở cửa tuần mới, doanh nghiệp giữ nguyên giá thu mua vàng miếng ở 73,7 triệu đồng/lượng nhưng chiều bán ra giảm 500.000 đồng về còn 76,2 triệu đồng/lượng. Dù thế, người mua vẫn chưa có lãi. #giá_vàng, #giá_vàng_miếng_SJC, #vàng, #giá_vàng_miếng
    DANTRI.COM.VN
    Giá bán vàng giảm nửa triệu đồng
    (Dân trí) - Mở cửa tuần mới, doanh nghiệp giữ nguyên giá thu mua vàng miếng ở 73,7 triệu đồng/lượng nhưng chiều bán ra giảm 500.000 đồng về còn 76,2 triệu đồng/lượng. Dù thế, người mua vẫn chưa có lãi.
    40
    0 Bình luận 0 Chia Sẻ
  • Pain point là gì?
    Pain point là gì? Pain point và insight là những thuật ngữ vô cùng quen thuộc với ai tìm hiểu hoặc theo đuổi lĩnh vực marketing.
    Khái niệm pain point trong marketing không quá xa lạ với các bạn đang học hoặc làm việc trong lĩnh vực này. Pain point được hiểu đơn giản là điểm đau của khách hàng. Điểm đau này đề cập đến những trải nghiệm chưa tốt của khách hàng qua các điểm chạm trên hành trình khách hàng (customer journey).
    Điểm đau của khách hàng có thể tác động trực tiếp đến doanh nghiệp và cũng được gọi là điểm đau của chính doanh nghiệp.
    Vậy điểm đau của khách hàng bao gồm những loại nào? Trong phần tiếp theo, Glints sẽ chia sẻ đến bạn các dạng điểm đau của khách hàng.

    Có những kiểu pain point nào?
    Dưới đây là những dạng pain point thường gặp.
    Điểm đau về tài chính
    Có thể nói, đây là điểm đau thường gặp nhất của tất cả khách hàng. Điểm đau này xảy ra khi khách hàng cảm thấy phải chi trả quá nhiều cho một sản phẩm. Khi đó, khách hàng thường lựa chọn các sản phẩm mang lại hiệu quả chi phí tốt nhất.
    Điểm đau về quy trình
    Điểm đau này phản ánh vấn đề của khách hàng trong quy trình mua và sử dụng sản phẩm. Chẳng hạn, như quy trình thanh toán phức tạp, hướng dẫn sử dụng rắc rối, v.v. Khi đó, điều khách hàng cần là một quy trình mua hoặc sử dụng sản phẩm đơn giản, rõ ràng, mang tính tiện lợi cao.
    Điểm đau về việc hỗ trợ
    Pain point này phản ánh rào cản trong việc tiếp cận và sử dụng sản phẩm trong giai đoạn tư vấn và mua hàng. Chẳng hạn như, khách hàng không nhận được sự tư vấn tận tình của nhân viên, không nhận được sự phản hồi kịp thời khi họ thắc mắc về sản phẩm.
    Điểm đau về hiệu suất
    Điểm đau này xuất hiện khi sản phẩm của doanh nghiệp không đáp ứng nhu cầu thực tế của khách hàng. Pain point hiệu suất thường gắn liền với vấn đề thời gian bởi các sản phẩm có thể làm tiêu tốn quá nhiều thời gian của khách hàng.
    Chẳng hạn, bao bì của sản phẩm được thiết kế quá phức tạp khiến việc mở ra bị bất tiện và tốn nhiều thời gian của người tiêu dùng.
    Vai trò của việc xác định pain point
    Tại sao các doanh nghiệp cần xác định điểm đau của khách hàng? Dựa vào việc phát hiện pain point của khách hàng hàng, doanh nghiệp có thể:
    Nắm được vấn đề mà khách hàng đang gặp phải để có hướng giải quyết phù hợp nhất.
    Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng với từng sản phẩm/dịch vụ để phát triển phù hợp nhất.
    Thiết kế và triển khai các kế hoạch marketing hiệu quả, đánh đúng tâm lý khách hàng.
    Tạo ra lợi thế cạnh tranh so với đối thủ, khi có thể giải quyết các vấn đề mà đối thủ chưa có cơ hội phát hiện ra.
    Cải thiện trải nghiệm của khách hàng tại các điểm chạm trên hành trình khách hàng.
    5 phương pháp xác định pain point của khách hàng
    Làm thế nào để phát hiện ra điểm đau của khách hàng? Dưới đây là 5 cách giúp doanh nghiệp xác định pain point của khách hàng phổ biến nhất.
    Hỏi nhân viên kinh doanh
    Nhân viên kinh doanh/ bán hàng là người tiếp xúc nhiều nhất với khách hàng, do đó, họ có thể nhận ra những đặc điểm của khách hàng trong quá trình mua sản phẩm.
    Thông qua việc trao đổi với các nhân viên bán hàng, các marketer có thể nhận được những thông tin vô cùng giá trị. Nó giúp cho việc xác định chân dung khách hàng mục tiêu thuận lợi hơn, cũng như phát hiện ra những điểm đau quan trọng của khách hàng.
    Trao đổi trực tiếp với khách hàng
    Giao tiếp trực tiếp với khách hàng cũng là một cách làm hiệu quả để xác định pain point của khách hàng. Doanh nghiệp có thể thực hiện các cuộc phỏng vấn trực tiếp, hoặc cũng có thể triển khai các cuộc khảo sát bằng phiếu, tin nhắn, v.v.
    Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng cần tạo ra các cuộc thảo luận về sản phẩm/thương hiệu để người tiêu dùng có thể thoải mái chia sẻ trải nghiệm của họ.
    Nghiên cứu từ đối thủ
    Tìm hiểu các pain points từ là một cách xác định điểm đau của khách hàng hiệu quả. Qua đây, doanh nghiệp có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh từ việc giải quyết các vấn đề mà đổi thủ không phát hiện ra hoặc không có khả năng giải quyết.
    Ngoài ra, việc làm này cũng giúp doanh nghiệp xác định rõ ràng chân dung khách hàng mục tiêu và cải thiện sản phẩm hiệu quả.
    Phân tích đánh giá trực tuyến
    Thu thập và phân tích các đánh giá của khách hàng về sản phẩm được xem là một trong những phương pháp xác định pain point của khách hàng hiệu quả.
    Tại đây, doanh nghiệp có thể tìm thấy các ý kiến của khách hàng về sản phẩm của họ, đó có thể là những lời khen về sản phẩm, đánh giá về điểm chưa tốt của sản phẩm, gợi ý hướng cải thiện, v.v. Có thể nói, bên cạnh việc phát hiện ra pain point, doanh nghiệp còn có thể thu thập thêm rất nhiều insight thú vị.
    Cần làm gì để giải quyết điểm đau của khách hàng?
    Sau khi đã phát hiện ra các điểm đau của khách hàng, việc tiếp theo doanh nghiệp cần làm là tìm cách để giải quyết chúng hiệu quả và kịp thời. Dưới đây là một vài gợi ý giúp doanh nghiệp khắc phục những điểm đau của khách hàng.
    Tối ưu hóa customer journey
    Việc cá nhân hóa sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm của họ qua các điểm chạm.
    Để có thể xác định hành trình khách hàng đã phù hợp hay chưa, bạn có thể tự mình thử nghiệm quy trình này dưới tư cách là khách hàng của doanh nghiệp.
    Ghi lại các điểm đau thường gặp
    Việc ghi chép lại các điểm đau thường gặp sẽ giúp doanh nghiệp khắc phục hiệu quả các vấn đề thường xuyên xảy ra. Qua đó giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng và giúp bộ phận hỗ trợ/chăm sóc khách hàng có thể giải quyết các vấn đề này nhanh chóng.
    Tự động hóa quy trình nội bộ
    Việc tự động hóa các quy trình nội bộ vừa có khả năng giảm chi phí vừa nâng cao hiệu suất tổng thể.
    Chẳng hạn, khi áp dụng các phần mềm quản lý phản hồi, các vấn đề của khách hàng sẽ được chuyển đến các bộ phận liên quan một cách nhanh chóng. Điều này giúp giảm thời gian chờ đời của khách hàng, và vấn đề cũng được xử lý nhanh gọn hơn.
    Triển khai hệ thống quản lý phản hồi
    Thông qua hệ thống phản hồi, doanh nghiệp có thể thường xuyên cập nhật và theo dõi những phản hồi của khách hàng về sản phẩm/thương hiệu của khách hàng.
    Điều này cho phép doanh nghiệp gia tăng sự tương tác với hàng hàng, cập nhật các sản phẩm thường xuyên để có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng mục tiêu.

    Pain point là gì? Pain point là gì? Pain point và insight là những thuật ngữ vô cùng quen thuộc với ai tìm hiểu hoặc theo đuổi lĩnh vực marketing. Khái niệm pain point trong marketing không quá xa lạ với các bạn đang học hoặc làm việc trong lĩnh vực này. Pain point được hiểu đơn giản là điểm đau của khách hàng. Điểm đau này đề cập đến những trải nghiệm chưa tốt của khách hàng qua các điểm chạm trên hành trình khách hàng (customer journey). Điểm đau của khách hàng có thể tác động trực tiếp đến doanh nghiệp và cũng được gọi là điểm đau của chính doanh nghiệp. Vậy điểm đau của khách hàng bao gồm những loại nào? Trong phần tiếp theo, Glints sẽ chia sẻ đến bạn các dạng điểm đau của khách hàng. Có những kiểu pain point nào? Dưới đây là những dạng pain point thường gặp. Điểm đau về tài chính Có thể nói, đây là điểm đau thường gặp nhất của tất cả khách hàng. Điểm đau này xảy ra khi khách hàng cảm thấy phải chi trả quá nhiều cho một sản phẩm. Khi đó, khách hàng thường lựa chọn các sản phẩm mang lại hiệu quả chi phí tốt nhất. Điểm đau về quy trình Điểm đau này phản ánh vấn đề của khách hàng trong quy trình mua và sử dụng sản phẩm. Chẳng hạn, như quy trình thanh toán phức tạp, hướng dẫn sử dụng rắc rối, v.v. Khi đó, điều khách hàng cần là một quy trình mua hoặc sử dụng sản phẩm đơn giản, rõ ràng, mang tính tiện lợi cao. Điểm đau về việc hỗ trợ Pain point này phản ánh rào cản trong việc tiếp cận và sử dụng sản phẩm trong giai đoạn tư vấn và mua hàng. Chẳng hạn như, khách hàng không nhận được sự tư vấn tận tình của nhân viên, không nhận được sự phản hồi kịp thời khi họ thắc mắc về sản phẩm. Điểm đau về hiệu suất Điểm đau này xuất hiện khi sản phẩm của doanh nghiệp không đáp ứng nhu cầu thực tế của khách hàng. Pain point hiệu suất thường gắn liền với vấn đề thời gian bởi các sản phẩm có thể làm tiêu tốn quá nhiều thời gian của khách hàng. Chẳng hạn, bao bì của sản phẩm được thiết kế quá phức tạp khiến việc mở ra bị bất tiện và tốn nhiều thời gian của người tiêu dùng. Vai trò của việc xác định pain point Tại sao các doanh nghiệp cần xác định điểm đau của khách hàng? Dựa vào việc phát hiện pain point của khách hàng hàng, doanh nghiệp có thể: Nắm được vấn đề mà khách hàng đang gặp phải để có hướng giải quyết phù hợp nhất. Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng với từng sản phẩm/dịch vụ để phát triển phù hợp nhất. Thiết kế và triển khai các kế hoạch marketing hiệu quả, đánh đúng tâm lý khách hàng. Tạo ra lợi thế cạnh tranh so với đối thủ, khi có thể giải quyết các vấn đề mà đối thủ chưa có cơ hội phát hiện ra. Cải thiện trải nghiệm của khách hàng tại các điểm chạm trên hành trình khách hàng. 5 phương pháp xác định pain point của khách hàng Làm thế nào để phát hiện ra điểm đau của khách hàng? Dưới đây là 5 cách giúp doanh nghiệp xác định pain point của khách hàng phổ biến nhất. Hỏi nhân viên kinh doanh Nhân viên kinh doanh/ bán hàng là người tiếp xúc nhiều nhất với khách hàng, do đó, họ có thể nhận ra những đặc điểm của khách hàng trong quá trình mua sản phẩm. Thông qua việc trao đổi với các nhân viên bán hàng, các marketer có thể nhận được những thông tin vô cùng giá trị. Nó giúp cho việc xác định chân dung khách hàng mục tiêu thuận lợi hơn, cũng như phát hiện ra những điểm đau quan trọng của khách hàng. Trao đổi trực tiếp với khách hàng Giao tiếp trực tiếp với khách hàng cũng là một cách làm hiệu quả để xác định pain point của khách hàng. Doanh nghiệp có thể thực hiện các cuộc phỏng vấn trực tiếp, hoặc cũng có thể triển khai các cuộc khảo sát bằng phiếu, tin nhắn, v.v. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng cần tạo ra các cuộc thảo luận về sản phẩm/thương hiệu để người tiêu dùng có thể thoải mái chia sẻ trải nghiệm của họ. Nghiên cứu từ đối thủ Tìm hiểu các pain points từ là một cách xác định điểm đau của khách hàng hiệu quả. Qua đây, doanh nghiệp có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh từ việc giải quyết các vấn đề mà đổi thủ không phát hiện ra hoặc không có khả năng giải quyết. Ngoài ra, việc làm này cũng giúp doanh nghiệp xác định rõ ràng chân dung khách hàng mục tiêu và cải thiện sản phẩm hiệu quả. Phân tích đánh giá trực tuyến Thu thập và phân tích các đánh giá của khách hàng về sản phẩm được xem là một trong những phương pháp xác định pain point của khách hàng hiệu quả. Tại đây, doanh nghiệp có thể tìm thấy các ý kiến của khách hàng về sản phẩm của họ, đó có thể là những lời khen về sản phẩm, đánh giá về điểm chưa tốt của sản phẩm, gợi ý hướng cải thiện, v.v. Có thể nói, bên cạnh việc phát hiện ra pain point, doanh nghiệp còn có thể thu thập thêm rất nhiều insight thú vị. Cần làm gì để giải quyết điểm đau của khách hàng? Sau khi đã phát hiện ra các điểm đau của khách hàng, việc tiếp theo doanh nghiệp cần làm là tìm cách để giải quyết chúng hiệu quả và kịp thời. Dưới đây là một vài gợi ý giúp doanh nghiệp khắc phục những điểm đau của khách hàng. Tối ưu hóa customer journey Việc cá nhân hóa sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm của họ qua các điểm chạm. Để có thể xác định hành trình khách hàng đã phù hợp hay chưa, bạn có thể tự mình thử nghiệm quy trình này dưới tư cách là khách hàng của doanh nghiệp. Ghi lại các điểm đau thường gặp Việc ghi chép lại các điểm đau thường gặp sẽ giúp doanh nghiệp khắc phục hiệu quả các vấn đề thường xuyên xảy ra. Qua đó giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng và giúp bộ phận hỗ trợ/chăm sóc khách hàng có thể giải quyết các vấn đề này nhanh chóng. Tự động hóa quy trình nội bộ Việc tự động hóa các quy trình nội bộ vừa có khả năng giảm chi phí vừa nâng cao hiệu suất tổng thể. Chẳng hạn, khi áp dụng các phần mềm quản lý phản hồi, các vấn đề của khách hàng sẽ được chuyển đến các bộ phận liên quan một cách nhanh chóng. Điều này giúp giảm thời gian chờ đời của khách hàng, và vấn đề cũng được xử lý nhanh gọn hơn. Triển khai hệ thống quản lý phản hồi Thông qua hệ thống phản hồi, doanh nghiệp có thể thường xuyên cập nhật và theo dõi những phản hồi của khách hàng về sản phẩm/thương hiệu của khách hàng. Điều này cho phép doanh nghiệp gia tăng sự tương tác với hàng hàng, cập nhật các sản phẩm thường xuyên để có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng mục tiêu.
    0 Bình luận 0 Chia Sẻ
More Results