Đại học Tự trị Quốc gia Mexico (UNAM) ngày 16/6 tuyên bố đã xây dựng thành công trang web sử dụng thuật toán trí tuệ nhân tạo (AI) để giám sát cùng một thời điểm và theo thời gian thực 83 ngọn núi lửa hoạt động mạnh nhất trên thế giới.

AI Steve sẽ tương tác theo thời gian thực với người dân địa phương về các chủ đề khác nhau, từ vấn đề nhà ở cho đến thu gom rác và nhập cư. #ai, #trí_tuệ_nhân_tạo, #ứng_cử_viên, #tổng_tuyển_cử

Xe Đạp Trợ Lực Điện Gấp Gọn ADO A20 Air

ADO A20 Air sử dụng khung nhôm siêu nhẹ, trọng lượng chỉ 17.5kg. Là chiếc xe đạp điện gấp có kích thước bánh 20inch đầu tiên có truyền động bằng dây đai carbon trên thị trường, nó rất dễ di chuyển và tiết kiệm không gian cất giữ.

Sự kết hợp hoàn hảo giữa truyền động dây đai carbon, cảm biến mô-men xoắn và thân nhôm siêu nhẹ của A20 Air giúp việc lái xe trong thành phố trở nên thoải mái và tiện lợi hơn.

Dạng nhôm siêu nhẹ, trọng lượng tịnh 17.5kg. Xe đạp điện gấp di động, dễ dàng mang theo và tiết kiệm không gian cất giữ.

GẤP GỌN ĐƠN GIẢN, NHANH CHÓNG
Thiết kế gấp ba đoạn để dễ dàng cất giữ. Dễ dàng cho vào cốp xe, ra vào thang máy, văn phòng,…

TRUYỀN ĐỘNG CƠ DÂY ĐAI CARBON ÊM ÁI, KHÔNG TIẾNG ỒN
Sử dụng truyền động cơ dây đai Carbon không chỉ cải thiện đáng kể vẻ ngoài của A20 Air mà còn giải quyết được vấn đề tiếng ồn khi lái xe. Đối với người lái, không phải lo lắng về rỉ sét và dầu mỡ. Trong khi đó, bạn có thể sử dụng lên đến 10.000km mà không cần bảo dưỡng.

Đai truyền động carbon sạch, trơn tru, chắc chắn được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của xe đạp điện. Được cấu tạo từ lớp ngoài polyurethane chịu được mọi thời tiết, dây đai hiệu suất cao tiên tiến có dây kéo bằng sợi carbon chắc chắn, không bị giãn.

CẢM BIẾN MÔ-MEN XOẮN GIÚP TĂNG TỐC MỊN MÀNG
Để cải thiện trải nghiệm lái xe tổng thể, một cảm biến mô-men xoắn được sử dụng trên A20 Air. Với hệ thống điều khiển G-Drive 3.0 mới do ADO tự phát triển giúp khuếch đại động lực bàn đạp của bạn, cho phép xe tăng tốc mượt mà hơn và di chuyển an toàn và tốc độ thoải mái.

So với cảm biến truyền thống, cảm biến mô-men xoắn có thể cảm nhận chính xác lực bàn đạp và cung cấp đầu ra hỗ trợ theo thời gian thực trong vòng một phần nghìn giây mà không có độ trễ hỗ trợ rõ ràng và cảm thấy rằng mọi chuyển động của bạn đều được chuyển đổi thành năng lượng một cách dễ dàng.

PIN SAMSUNG TÍCH HỢP ỐNG YÊN CÓ THỂ THÁO RỜI
ADO A20 Air sử dụng pin Samsung chất lượng cao làm cho tuổi thọ của pin đi xa hơn. Pin được giấu hoàn hảo trong ống ngồi. Pin tròn dày được tích hợp với ống yên.

CẤU HÌNH AN TOÀN & THOẢI MÁI
Tuổi thọ pin dài 100KM.
Phanh đĩa thủy lực an toàn.
Động cơ hiệu suất cao.
Hỗ trợ tốc độ 3 cấp.

TUỔI THỌ PIN DÀI
Sau khi liên tục tối ưu hóa các hệ thống điều khiển điện tử khác nhau, thời lượng pin hỗ trợ của A20 Air có thể đạt tới 100km, chỉ cần sạc đầy một lần để đáp ứng nhu cầu di chuyển trong một tuần.

Xem thêm tại HTeBike: https://htebike.htskys.com/xe-dien-gap/xe-dap-tro-luc-dien-gap-gon-ado-a20-air/

#htebike #htskys #xedapdien #xediengap #xedientroluc #xetrolucdien #xedaptrolucdien #xediencity #xedapdienfattire #adoa20air

Đánh giá Saramonic UWMic9 Kit 1: Hệ thống micro UHF có giá cả phải chăng

Saramonic UWMic9 Kit 1 đến từ hãng Saramonic được sản xuất trực tiếp tại USA, là dòng micro không dây cài áo. Saramonic UWMic9 Kit 1 là bộ thu âm có thiết kế nhỏ gọn, cho phép bạn sử dụng như mic cài áo trên 2 người khác nhau mang đến âm thanh trung thực và rõ nét. Sử dụng nhanh gọn, bạn chỉ cần gắn bộ thu lên máy ảnh là xong.

Saramonic UWMic9 Kit 1 là giải pháp lý tưởng cho máy quay, máy ảnh hay máy ghi âm dùng để phỏng vấn, ghi phỏng vấn, lấy tin tức, livestream, làm Vlog, làm Youtube,…

Trên bộ thu và bộ phát đều được trang bị màn hình chiếu sáng ngược dễ quan sát và đọc, giúp bạn có thể xử lý menu trực quan ngay cả khi trời tối hay trời sáng. Ngoài ra bộ thu và bộ phát còn có ăng-ten có thể tháo rời và pin có thể sạc lại. Bộ thu của Saramonic UwMic9 Kit 1 bao gồm cổng headphone cho phép bạn điều khiển bằng âm thanh theo thời gian thực nếu như máy ảnh của bạn không có cổng headphone.

#htcamera #micro #microphone #MicThuAm #PhuKienVlog #ReviewSaramonicUWMic9Kit1 #SaramonicUWMic9Kit1review #SaramonicUWMic9Kit1 #danhgiaSaramonicUWMic9Kit1

Xem thêm tại HTCamera: https://htcamera.htskys.com/bai-viet/danh-gia-saramonic-uwmic9-kit-1-he-thong-micro-uhf-co-gia-ca-phai-chang/

Đánh giá Saramonic SmartMic MTV500 – Đa năng, chống tiếng ồn và tiếng nổ siêu tốt

Saramonic SmartMic MTV500 là một micrô phòng thu USB đa năng và chất lượng được thiết kế dành cho ghi âm các cuộc hội thoại, biểu diễn giọng hát và nhạc cụ chất lượng cao cho máy tính. Các mẫu phân cực Cardioid và Đa hướng có thể lựa chọn, khiến cho SmartMic MVT500 trở nên lý tưởng cho nhiều ứng dụng ghi âm như: Podcast, Livestream, Voice-Overs và Cuộc họp online hay biểu diễn đều thể hiện được âm thanh sống động, chuyên nghiệp.

Ngoài ra, Saramonic SmartMic MTV500 cũng tích hợp các tính năng giám sát thời gian thực, như giắc cắm tai nghe tích hợp với bộ điều khiển âm lượng, cho phép bạn giám sát trực tiếp tín hiệu micro có độ trễ bằng 0.

Được thiết kế dành cho những ai muốn nổi bật mà vẫn trông chuyên nghiệp, Saramonic SmartMic MTV500 có phong cách cổ điển đẹp mắt và sang trọng trên máy ảnh. Nó có bộ lọc pop tích hợp bên trong giúp bảo vệ chống lại tiếng ồn và tiếng nổ mà không cần bộ lọc pop bên ngoài cồng kềnh. Chân đế để bàn có thể điều chỉnh, được thiết kế để hấp thụ tác động bên ngoài và chống va đập, giúp nhanh chóng định vị góc của micrô để thu âm thanh tối ưu.

Xem thêm tại HTCamera: https://htcamera.htskys.com/bai-viet/danh-gia-saramonic-smartmic-mtv500-da-nang-chong-tieng-on-va-tieng-no-sieu-tot/

#htcamera #micro #microphone #SmartMicMTV500 #MicThuAm #PhuKienVlog #ReviewSmartMicMTV500 #SaramonicSmartMicMTV500review #SaramonicSmartMicMTV500 #danhgiaSaramonicSmartMicMTV500

Bộ KHĐT đề nghị TP.HCM làm rõ về việc điều chỉnh thời gian thực hiện metro số 1, tránh việc gia hạn nhiều lần. #đường_sắt_đô_thị, #tuyến_metro_Bến_Thành_-_Suối_Tiên, #metro

Hệ thống camera giám sát sẽ được đặt ở các khu vực ùn tắc giao thông, điểm đen tai nạn để quan sát tình hình giao thông thực tế theo thời gian thực, phát hiện vi phạm… #hệ_thống_camera, #kiểm_soát_giao_thông, #giao_thông_thông_minh, #camera_giám_sát_giao_thông

Marketing thương hiệu là gì?
Marketing thương hiệu có khá nhiều các định nghĩa khác nhau. Theo Ali Berg “Marketing thương hiệu là cách truyền thông, quảng bá sản phẩm và dịch vụ của bạn thông qua việc quảng bá thương hiệu.”
Colin Finkle cho rằng: “Marketing thương hiệu là một phương pháp Marketing để truyền thông, bán hàng hóa và dịch vụ bằng cách gia tăng giá trị tài sản thương hiệu.”
Từ đó, chúng ta có thể hiểu Marketing thương hiệu một cách đơn giản là hoạt động truyền thông nhằm nâng cao giá trị thương hiệu của sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của toàn doanh nghiệp.
Tại sao phải Marketing thương hiệu?
Marketing thương hiệu tạo ra giá trị tổng thể dựa trên các giá bị bản sắc riêng như văn hóa doanh nghiệp, thuộc tính sản phẩm và nhiều yếu tố khác.
Marketing thương hiệu đóng nhiều vai trò quan trọng như:
• Nâng cao giá trị doanh doanh nghiệp, bởi thương hiệu chính là một tài sản của doanh nghiệp.
• Gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu, lan tỏa hình ảnh thương hiệu đến với công chúng mục tiêu, khách hàng tiềm năng của đơn vị.
• Tạo ra khách hàng mới. Việc hình ảnh thương hiệu được truyền tải và tiếp cận đến đông đảo công chúng sẽ giúp thương hiệu có thêm những khách hàng mới quan tâm về sản phẩm, dịch vụ mà mình cung cấp.
• Đem đến sự tự hào và nâng cao sự hài lòng của đội ngũ nhân viên. Thật vậy, nhân viên sẽ rất tự hào khi chia sẻ với bạn bè, hoặc mọi người xung quanh khi đang làm việc trong một thương hiệu mạnh.
• Xây dựng lòng tin của khách hàng. Việc xây dựng hình ảnh tích cực trong tâm trí khách hàng sẽ từng bước giúp doanh nghiệp xây dựng lòng tin vững chắc trong khách hàng.
Các bước xây dựng chiến lược Marketing thương hiệu
Nếu bạn đang được giao trọng trách xây dựng chiến lược Marketing thương hiệu thì tham khảo ngay các bước thực hiện dưới đây nhé.
Xác định mục tiêu
Trong bất kỳ chiến lược nào cũng vậy việc đặt ra mục tiêu luôn là công việc được ưu tiên đặt lên hàng đầu. Khi đã xác định được mục tiêu cần đạt, doanh nghiệp có thể lựa chọn các chiến thuật và triển khai các hoạt động phù hợp để hiện thực các mục tiêu đó.
Mục tiêu của doanh nghiệp phải đảm bảo phù hợp với tầm nhìn dài hạn của doanh nghiệp và thực tế của thị trường.
Lựa chọn công chúng mục tiêu
Doanh nghiệp sẽ rất khó có đủ nguồn lực, và khả năng tiếp cận đến tất cả công chúng. Do đó, việc xác định công chúng mục tiêu sẽ giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực của mình để tác động tới họ và đạt những mục tiêu đã đề ra từ trước.
Bạn có thể lựa chọn công chúng mục tiêu dựa trên các tiêu chí như:
• Nhân khẩu học
• Tâm lý
• Hành vi
Định vị thương hiệu
Sau khi đã xác định được công chúng mục tiêu, bạn sẽ tiếp tục xác định các tiêu chí phụ để định vị thương hiệu trong tâm trí họ. Các hoạt động Marketing sẽ hướng tới làm cho thương hiệu được nổi bật thông qua các tiêu chí đó.
Xây dựng kế hoạch Marketing hỗn hợp
Tiếp tục, bạn sẽ xây dựng kế hoạch bao gồm: Product, , Place, Promotion nhằm hướng đến hiện thực mục tiêu mà doanh nghiệp đã đề ra.
Triển khai thực hiện
Để hoạt động thực thi chiến lược được mượt mà, cần có sự phối hợp giữa các thành viên trong team Marketing, cũng như các bộ phận phòng ban khác có liên quan trong doanh nghiệp.
Đánh giá và kiểm tra
Doanh nghiệp cần đánh giá kết quả đạt được của chiến lược dựa trên các tiêu chí như:
• Kết quả mục tiêu chiến lược, công chúng mục tiêu và tiêu thức định vị thương hiệu có phù hợp hay không?
• Kết quả của chiến lược như nào?
• Việc triển khai tổ chức hoạt động của chiến lược như thế nào?
• Trong quá trình thực thi, sự phối hợp của các bộ phận có tốt không?
4 Xu hướng Marketing thương hiệu
Việc chuyển đổi từ Marketing sản phẩm sang Marketing thương hiệu đang dần trở nên phổ biến, giống như giá trị của thương hiệu ngày càng trở nên rõ ràng hơn. Khi cảm xúc của khách hàng và thương hiệu kết nối được với nhau, thì khi đó, khách hàng sẽ dễ dàng dùng thử sản phẩm mới của doanh nghiệp. Khi họ thấy thương hiệu có một mục đích rõ ràng, họ có thể giới thiệu sản phẩm tới bạn bè và gia đình của họ.
Dưới đây là 4 xu hướng quan trọng trong Marketing thương hiệu, bạn có thể tham khảo.
Sử dụng quảng cáo
Việc sử dụng quảng cáo là một cách hiệu quả để tiếp cận công chúng, dễ dàng tối ưu phạm vi tiếp cận, chuyển đổi, đo lường và tối ưu chiến dịch thương hiệu theo thời gian thực.
Kết hợp video Marketing
69% người được khảo sát trong nghiên cứu cho biết họ muốn tìm hiểu về một sản phẩm, dịch vụ qua video hơn là các định dạng nội dung khác như văn bản, đồ họa thông thường. Do đó, video rất hiệu quả cho việc gia tăng nhận diện thương hiệu và củng cố thông điệp với khách hàng trung thành của doanh nghiệp.
Tiếp cận đa kênh
Marketing một thương hiệu qua các kênh khác nhau như digital, social media, blog, email, v.v sẽ giúp tối ưu performance.
Hỗ trợ quảng cáo thương hiệu với content Marketing
Thực hiện điều này giúp doanh nghiệp củng cố câu chuyện thương hiệu của mình, đảm bảo khách hàng không bỏ lỡ bất kỳ thông tin nào từ doanh nghiệp.
Những lưu ý khi triển khai Marketing thương hiệu
Một doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ cũng đều cần thực hiện Marketing thương hiệu. Dưới đây là 3 lưu ý khi nhắc đến Marketing thương hiệu.
Thương hiệu và Marketing thương hiệu là khác nhau
Thương hiệu của một công ty là tính cách của nó còn Marketing là cách để công ty chia sẻ tính cách của mình đến khách hàng.
Dành thời gian cho việc nghiên cứu, đo lường
Việc nghiên cứu kỹ càng các thương hiệu đối thủ sẽ giúp thương hiệu phát hiện ra điểm nổi bật và khác biệt của mình.
Nếu doanh nghiệp không phân bổ Marketing phù hợp sẽ rất khó để thương hiệu vượt qua thử thách và đạt được mục tiêu đã đề ra.
Có thể thấy, việc dành thời gian để nghiên cứu và đo lường sẽ giúp doanh nghiệp xác định chiến lược và tạo ra sự thành công cho thương hiệu của mình.
Hiển thị các thuộc tính của thương hiệu
Một doanh nghiệp muốn định vị thương hiệu của mình là uy tín nhưng thay vì nói mình là một thương hiệu uy tín thì hãy chứng minh bằng sản phẩm và dịch vụ khách hàng đáng tin cậy để khách hàng tự cảm nhận và đánh giá

Cách nhận diện thương hiệu
Marketing thương hiệu có khá nhiều các định nghĩa khác nhau. Theo Ali Berg “Marketing thương hiệu là cách truyền thông, quảng bá sản phẩm và dịch vụ của bạn thông qua việc quảng bá thương hiệu.”
Colin Finkle cho rằng: “Marketing thương hiệu là một phương pháp Marketing để truyền thông, bán hàng hóa và dịch vụ bằng cách gia tăng giá trị tài sản thương hiệu.”
Từ đó, chúng ta có thể hiểu Marketing thương hiệu một cách đơn giản là hoạt động truyền thông nhằm nâng cao giá trị thương hiệu của sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của toàn doanh nghiệp.
Tại sao phải Marketing thương hiệu?
Marketing thương hiệu tạo ra giá trị tổng thể dựa trên các giá bị bản sắc riêng như văn hóa doanh nghiệp, thuộc tính sản phẩm và nhiều yếu tố khác.
Marketing thương hiệu đóng nhiều vai trò quan trọng như:
• Nâng cao giá trị doanh doanh nghiệp, bởi thương hiệu chính là một tài sản của doanh nghiệp.
• Gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu, lan tỏa hình ảnh thương hiệu đến với công chúng mục tiêu, khách hàng tiềm năng của đơn vị.
• Tạo ra khách hàng mới. Việc hình ảnh thương hiệu được truyền tải và tiếp cận đến đông đảo công chúng sẽ giúp thương hiệu có thêm những khách hàng mới quan tâm về sản phẩm, dịch vụ mà mình cung cấp.
• Đem đến sự tự hào và nâng cao sự hài lòng của đội ngũ nhân viên. Thật vậy, nhân viên sẽ rất tự hào khi chia sẻ với bạn bè, hoặc mọi người xung quanh khi đang làm việc trong một thương hiệu mạnh.
• Xây dựng lòng tin của khách hàng. Việc xây dựng hình ảnh tích cực trong tâm trí khách hàng sẽ từng bước giúp doanh nghiệp xây dựng lòng tin vững chắc trong khách hàng.
Các bước xây dựng chiến lược Marketing thương hiệu
Nếu bạn đang được giao trọng trách xây dựng chiến lược Marketing thương hiệu thì tham khảo ngay các bước thực hiện dưới đây nhé.
Xác định mục tiêu
Trong bất kỳ chiến lược nào cũng vậy việc đặt ra mục tiêu luôn là công việc được ưu tiên đặt lên hàng đầu. Khi đã xác định được mục tiêu cần đạt, doanh nghiệp có thể lựa chọn các chiến thuật và triển khai các hoạt động phù hợp để hiện thực các mục tiêu đó.
Mục tiêu của doanh nghiệp phải đảm bảo phù hợp với tầm nhìn dài hạn của doanh nghiệp và thực tế của thị trường.
Lựa chọn công chúng mục tiêu
Doanh nghiệp sẽ rất khó có đủ nguồn lực, và khả năng tiếp cận đến tất cả công chúng. Do đó, việc xác định công chúng mục tiêu sẽ giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực của mình để tác động tới họ và đạt những mục tiêu đã đề ra từ trước.
Bạn có thể lựa chọn công chúng mục tiêu dựa trên các tiêu chí như:
• Nhân khẩu học
• Tâm lý
• Hành vi
Định vị thương hiệu
Sau khi đã xác định được công chúng mục tiêu, bạn sẽ tiếp tục xác định các tiêu chí phụ để định vị thương hiệu trong tâm trí họ. Các hoạt động Marketing sẽ hướng tới làm cho thương hiệu được nổi bật thông qua các tiêu chí đó.
Xây dựng kế hoạch Marketing hỗn hợp
Tiếp tục, bạn sẽ xây dựng kế hoạch Marketing mix bao gồm: Product, Price, Place, Promotion nhằm hướng đến hiện thực mục tiêu mà doanh nghiệp đã đề ra.
Triển khai thực hiện
Để hoạt động thực thi chiến lược được mượt mà, cần có sự phối hợp giữa các thành viên trong team Marketing, cũng như các bộ phận phòng ban khác có liên quan trong doanh nghiệp.
Đánh giá và kiểm tra
Doanh nghiệp cần đánh giá kết quả đạt được của chiến lược dựa trên các tiêu chí như:
• Kết quả mục tiêu chiến lược, công chúng mục tiêu và tiêu thức định vị thương hiệu có phù hợp hay không?
• Kết quả của chiến lược như nào?
• Việc triển khai tổ chức hoạt động của chiến lược như thế nào?
• Trong quá trình thực thi, sự phối hợp của các bộ phận có tốt không?
4 Xu hướng Marketing thương hiệu
Việc chuyển đổi từ Marketing sản phẩm sang Marketing thương hiệu đang dần trở nên phổ biến, giống như giá trị của thương hiệu ngày càng trở nên rõ ràng hơn. Khi cảm xúc của khách hàng và thương hiệu kết nối được với nhau, thì khi đó, khách hàng sẽ dễ dàng dùng thử sản phẩm mới của doanh nghiệp. Khi họ thấy thương hiệu có một mục đích rõ ràng, họ có thể giới thiệu sản phẩm tới bạn bè và gia đình của họ.
Dưới đây là 4 xu hướng quan trọng trong Marketing thương hiệu, bạn có thể tham khảo.
Sử dụng quảng cáo
Việc sử dụng quảng cáo là một cách hiệu quả để tiếp cận công chúng, dễ dàng tối ưu phạm vi tiếp cận, chuyển đổi, đo lường và tối ưu chiến dịch thương hiệu theo thời gian thực.
Kết hợp video Marketing
69% người được khảo sát trong nghiên cứu của cho biết họ muốn tìm hiểu về một sản phẩm, dịch vụ qua video hơn là các định dạng nội dung khác như văn bản, đồ họa thông thường. Do đó, video rất hiệu quả cho việc gia tăng nhận diện thương hiệu và củng cố thông điệp với khách hàng trung thành của doanh nghiệp.
Tiếp cận đa kênh
Marketing một thương hiệu qua các kênh khác nhau như digital, social media, blog, email, v.v sẽ giúp tối ưu performance.
Hỗ trợ quảng cáo thương hiệu với content Marketing
Thực hiện điều này giúp doanh nghiệp củng cố câu chuyện thương hiệu của mình, đảm bảo khách hàng không bỏ lỡ bất kỳ thông tin nào từ doanh nghiệp.
Những lưu ý khi triển khai Marketing thương hiệu
Một doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ cũng đều cần thực hiện Marketing thương hiệu. Dưới đây là 3 lưu ý khi nhắc đến Marketing thương hiệu.
Thương hiệu và Marketing thương hiệu là khác nhau
Thương hiệu của một công ty là tính cách của nó còn Marketing là cách để công ty chia sẻ tính cách của mình đến khách hàng.
Dành thời gian cho việc nghiên cứu, đo lường
Việc nghiên cứu kỹ càng các thương hiệu đối thủ sẽ giúp thương hiệu phát hiện ra điểm nổi bật và khác biệt của mình.
Nếu doanh nghiệp không phân bổ Marketing phù hợp sẽ rất khó để thương hiệu vượt qua thử thách và đạt được mục tiêu đã đề ra.
Có thể thấy, việc dành thời gian để nghiên cứu và đo lường sẽ giúp doanh nghiệp xác định chiến lược và tạo ra sự thành công cho thương hiệu của mình.
Hiển thị các thuộc tính của thương hiệu
Một doanh nghiệp muốn định vị thương hiệu của mình là uy tín nhưng thay vì nói mình là một thương hiệu uy tín thì hãy chứng minh bằng sản phẩm và dịch vụ khách hàng đáng tin cậy để khách hàng tự cảm nhận và đánh giá.

Đầu tiên, nhân viên trực Page là gì? Về bản chất, nhân viên trực Page chịu trách nhiệm quản lý và duy trì các trang chính thức của công ty trên mạng xã hội, chẳng hạn như Facebook, Instagram, Twitter và các nền tảng liên quan khác. Mục tiêu chính của họ là đóng vai trò của người đại diện giữa công ty và khách hàng trên mạng xã hội, đảm bảo luồng giao tiếp và tương tác liền mạch.
Công việc và trách nhiệm của nhân viên trực Page
Trách nhiệm của một nhân viên trực Page bao gồm rất nhiều nhiệm vụ đóng góp chung vào danh tiếng của công ty và mức độ tương tác của khách hàng. Hãy cùng Glints đi sâu vào các nhiệm vụ và trách nhiệm cốt lõi liên quan đến vai trò này:
Quản lý nội dung
Nhân viên trực Page chịu trách nhiệm quản lý và xuất bản nội dung trên các trang truyền thông xã hội của công ty. Điều này liên quan đến việc tạo các bài đăng hấp dẫn, chia sẻ tin tức và cập nhật liên quan cũng như lên lịch cho nội dung vào thời điểm để tối đa hóa phạm vi tiếp cận và khả năng hiển thị.
Tương tác với khách hàng
Giao tiếp hiệu quả với khán giả trực tuyến là khía cạnh quan trọng của vai trò này. Nhân viên trực Page trả lời bình luận, tin nhắn, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Bằng cách cung cấp phản hồi hữu ích và kịp thời, họ nâng cao sự hài lòng của khách hàng và xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực.
Giám sát và Kiểm duyệt
Đảm bảo một môi trường trực tuyến an toàn và tôn trọng là rất quan trọng. Nhân viên trực Page kiểm duyệt các cuộc thảo luận, xóa thư rác hoặc nội dung không phù hợp và giải quyết mọi vấn đề tiềm ẩn để duy trì một cộng đồng trực tuyến lành mạnh.
Branding và Promotion
Phối hợp với đội ngũ marketing, nhân viên trực Page tham gia quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Họ đóng một vai trò quan trọng trong việc phổ biến các chiến dịch tiếp thị thông qua các kênh truyền thông xã hội, góp phần vào các nỗ lực tiếp thị tổng thể.
Xử lý khủng hoảng
Khi gặp khủng hoảng hoặc phản hồi tiêu cực, nhân viên trực Page phải xử lý tình huống một cách nhạy bén và chuyên nghiệp. Họ đóng vai trò là tuyến phòng thủ đầu tiên, giải quyết kịp thời các vấn đề và chuyển hướng các vấn đề nghiêm trọng hơn đến các bộ phận thích hợp.
Tầm quan trọng của nhân viên trực Page trong kinh doanh
Trong bối cảnh kỹ thuật số ngày nay, nhân viên trực Page có tầm quan trọng to lớn đối với các doanh nghiệp muốn phát triển mạnh trong thị trường cạnh tranh. Nhân viên trực Page đóng vai trò là bộ mặt và tiếng nói của công ty trên các nền tảng mạng xã hội. Họ đại diện cho các giá trị, sứ mệnh và cá tính của thương hiệu đối với khán giả trực tuyến. Sự tương tác trực tiếp này giúp nhân cách hóa thương hiệu và xây dựng mối liên hệ cảm xúc mạnh mẽ với khách hàng.
Mạng xã hội đã trở thành một kênh chính để khách hàng tương tác với các công ty. Nhân viên trực Page đóng một vai trò quan trọng trong việc tương tác với khách hàng, trả lời các câu hỏi của họ và giải quyết các mối quan tâm kịp thời. Mức độ chú ý được cá nhân hóa này làm tăng sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy lòng trung thành.
Mạng xã hội có thể là con dao hai lưỡi, với cả phản hồi tích cực và tiêu cực lan truyền nhanh chóng. Một nhân viên trực Page lành nghề biết cách quản lý khủng hoảng, xử lý các bình luận tiêu cực một cách khéo léo và chuyển hướng các vấn đề nghiêm trọng đến các kênh thích hợp. Bằng cách quản lý hiệu quả danh tiếng trên các mạng xã hội, họ bảo vệ và nâng cao hình ảnh thương hiệu.
Sự tương tác trực tiếp giữa nhân viên trực Page và khách hàng cung cấp thông tin chi tiết và giá trị về sở thích, điểm yếu và kỳ vọng của khách hàng. Dữ liệu này có thể được công ty khai thác để tinh chỉnh các sản phẩm, dịch vụ và chiến lược tiếp thị. Nhân viên trực Page đảm bảo rằng khách hàng nhận được các cập nhật theo thời gian thực về sản phẩm mới, khuyến mãi và tin tức của công ty. Điều này cho phép các doanh nghiệp duy trì lợi thế cạnh tranh bằng cách đi trước các xu hướng và cải tiến mới nhất.
Phẩm chất và kỹ năng cần thiết cho công việc trực Page
Để thể hiện xuất sắc vị trí nhân viên trực Page, các cá nhân cần có một tập hợp các phẩm chất và kỹ năng đa dạng. Bao gồm:
Giao tiếp hiệu quả: Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc là điều cần thiết để truyền tải thông điệp rõ ràng và thu hút khách hàng một cách thân thiện và chuyên nghiệp.
Phương pháp tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm: Tư duy tập trung vào khách hàng là rất quan trọng để hiểu và đáp ứng nhu cầu của khán giả một cách hiệu quả.
Tech-Savviness: Thông thạo các nền tảng mạng xã hội, công cụ phân tích và hệ thống quản lý nội dung là cần thiết để tối ưu hóa sự hiện diện và hiệu suất trực tuyến.
Sáng tạo: Sự tinh tế trong sáng tạo giúp tạo ra nội dung, hình ảnh và chiến dịch hấp dẫn thu hút sự chú ý của khán giả.
Khả năng thích ứng: Các thuật toán và xu hướng của mạng xã hội không ngừng phát triển. Một nhân viên trực Page phải có khả năng thích ứng và nhanh chóng nắm bắt những thay đổi và đổi mới.
Kỹ năng giải quyết vấn đề: Giải quyết các mối quan tâm của khách hàng và xử lý các tình huống khó khăn đòi hỏi khả năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ.
Làm thế nào để trở thành một nhân viên trực Page thành công
Để bắt đầu sự nghiệp thành công với tư cách là một nhân viên trực Page, bạn có thể xem xét các bước sau:
Học vấn và Đào tạo: Tìm kiếm học vấn và đào tạo phù hợp về tiếp thị, truyền thông hoặc phương tiện kỹ thuật số để có được nền tảng vững chắc.
Chuyên môn về truyền thông xã hội: Luôn cập nhật các xu hướng truyền thông xã hội, các phương pháp hay nhất và các nền tảng mới nổi để tận dụng chúng một cách hiệu quả.
Kinh nghiệm thực hành: Có được kinh nghiệm thực tế thông qua các cơ hội thực tập hoặc làm việc tự do để áp dụng kiến thức lý thuyết.
Xây dựng Portfolio: Tạo Portfolio giới thiệu các thành tích và chiến dịch truyền thông xã hội của bạn để thể hiện kỹ năng với các nhà tuyển dụng tiềm năng.
Kết nối và tạo mối quan hệ: Xây dựng mạng lưới quan hệ chuyên nghiệp trong ngành, tham dự các sự kiện và kết nối với các chuyên gia để khám phá các cơ hội việc làm.
Học hỏi liên tục: Không ngừng học hỏi và nâng cao kỹ năng để luôn đi đầu trong các hoạt động tiếp thị truyền thông xã hội.
Bằng cách thể hiện những phẩm chất cần thiết, đạt được các kỹ năng liên quan và liên tục trau dồi kiến thức chuyên môn của mình, các nhân viên trực Page đầy tham vọng có thể tạo ra một con đường thành công trong nghề nghiệp năng động và có sức ảnh hưởng này.
Mức lương và cơ hội nghề nghiệp của nhân viên trực Page
Mức lương của nhân viên trực Page tại Việt Nam thay đổi dựa trên các yếu tố như kinh nghiệm, quy mô công ty, địa điểm và ngành cụ thể. Là một nghề tương đối mới và đang phát triển, mức lương có thể khác biệt đáng kể giữa các vị trí mới bắt đầu và các chuyên gia có kinh nghiệm.
Mức lương khởi điểm: Đối với sinh viên mới ra trường hoặc cá nhân có kinh nghiệm hạn chế, mức lương khởi điểm cho nhân viên trực Page thường rơi vào khoảng 6.000.000 VND đến 10.000.000 VND mỗi tháng.
Mức lương cấp trung: Với một vài năm kinh nghiệm và thành tích đã được chứng minh trong quản lý mạng xã hội, mức lương cho Nhân viên trực page cấp trung có thể tăng lên khoảng 10.000.000 VND đến 20.000.000 VND đồng mỗi tháng.
Mức lương theo kinh nghiệm: Nhân viên trực Page có nhiều kinh nghiệm, hiểu biết sâu sắc về các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau và đã thể hiện thành công trong việc quản lý cộng đồng trực tuyến, có thể mong đợi mức lương từ 20.000.000 VND đến 35.000.000 VND đồng mỗi tháng hoặc hơn.