Gần đây, người dân có nhu cầu làm lý lịch tư pháp phải đi từ 4 - 5 giờ sáng đến Sở Tư pháp Hà Nội lấy số thứ tự, nhiều người đã tới 4 lần mới đến lượt làm hồ sơ.