Giải quyết thủ tục trực tuyến là một bước đột phá trong cải cách hành chính. Song, để người dân chọn nộp hồ sơ trực tuyến thay vì nộp trực tiếp, cơ quan hành chính cần tạo thêm nhiều tiện ích, nhất là tạo công cụ thanh toán trực tuyến. #thanh_toán_trực_tuyến, #Thương_mại_điện_tử, #chuyển_đổi_số