QUY TRÌNH CỦA MARKETING
Quy trình marketing là gì? Trong quy trình marketing, những bước nào được cho là quan trọng? Việc hiểu và nắm rõ về quy trình marketing là tuyệt chiêu giúp doanh nghiệp đạt được kết quả như mong đợi đối với sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp mình. Bài viết sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình marketing.
Quy trình Marketing là gì?
Quy trình marketing là gì? Quy trình marketing được hiểu là các bước nghiên cứu, xây dựng, thực hiện, kiểm soát, cải thiện với mục đích là đem đến những giá trị thiết thực cho khách hàng và giúp doanh nghiệp có được lợi nhuận.
Thông qua quy trình marketing cụ thể, doanh nghiệp sẽ dễ dàng hơn trong việc lập chiến lược hay kế hoạch marketing một cách dễ dàng, nhờ đó mà mọi việc được diễn ra theo đúng tuần tự và đúng hướng.
Quy trình marketing bao gồm các công việc:
Xác định nhu cầu mà nó đáp ứng trên thị trường
Đặt mục tiêu và mục tiêu bán hàng, tiếp thị và doanh thu
Xác định thị trường mục tiêu và xác định mong muốn và nhu cầu của khách hàng
Phát triển các sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng những mong muốn và nhu cầu đó
Thực hiện các chiến thuật tiếp thị
Theo dõi và điều chỉnh kế hoạch tiếp thị khi cần thiết
Tại sao cần có quy trình Marketing cụ thể?
Các doanh nghiệp thực hiện quy trình Marketing để duy trì khả năng cạnh tranh trên thương trường. Việc tạo ra một tiến trình marketing hoàn chỉnh đòi hỏi một tổ chức phải phân tích và hiểu nhu cầu, mong muốn của khách hàng.
Bằng cách phát triển và tuân thủ các bước trong quy trình marketing, doanh nghiệp sẽ dễ dàng thành công trong các hoạt động quảng bá của mình.
Các nỗ lực tiếp thị hiệu quả có thể tăng doanh thu và lợi nhuận bằng cách phát triển các mối quan hệ sâu sắc hơn với khách hàng, đồng thời cho phép doanh nghiệp thích ứng và đáp ứng mong muốn của khách hàng một cách hiệu quả hơn.
6 Bước quy trình Marketing hiệu quả
Quy trình marketing còn được hiểu là một hướng dẫn từng bước cho các nỗ lực tiếp thị của một tổ chức. Dưới đây là các bước marketing trong một quy trình cụ thể mà doanh nghiệp cần thực hiện khi xây dựng chiến lược cho doanh nghiệp mình, cụ thể:
1. Làm rõ nhiệm vụ, tầm nhìn, và mục tiêu Marketing
Bước đầu tiên của quá trình marketing là xác định trạng thái hiện tại của doanh nghiệp và các mục tiêu mà doanh nghiệp muốn đạt được.
Việc làm rõ các tuyên bố về sứ mệnh và tầm nhìn cho phép một doanh nghiệp có thể xác định và phân tích mục đích và ý định cơ bản của mình.
Sau đó, đội ngũ quản lý sẽ đưa ra các mục tiêu chiến lược để xác định hướng đi mong muốn trong tương lai của doanh nghiệp. Họ cũng có thể xác định các mục tiêu cho phép doanh nghiệp đạt được những kết quả đó.
2. Xây dựng một chiến lược định vị
Khi phát triển một chiến lược định vị, doanh nghiệp cần hình dung ra ấn tượng mà mình muốn tạo ra đối với khách hàng là gì.
Định vị đòi hỏi một nhận thức sâu sắc và hiểu biết về cả thị trường và người tiêu dùng. Sau đó, doanh nghiệp sẽ lên kế hoạch làm thế nào để tạo ra nhận thức đó thông qua các thông điệp quảng cáo và tiếp thị.
Dưới đây là ba khuôn khổ phổ biến để tạo chiến lược định vị:
Phân tích SWOT: Kỹ thuật phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức (SWOT) phân tích bốn yếu tố để đánh giá và điều chỉnh định vị doanh nghiệp.
Phân tích PEST: Phân tích này xác định các cơ hội và mối thách thức hoặc môi trường bằng cách tập trung vào các chỉ số chính trị, kinh tế, văn hóa xã hội và công nghệ (PEST).
Phân tích 5C: Quá trình này giúp doanh nghiệp phân tích định vị bên trong và bên ngoài bằng cách xem xét năm yếu tố: doanh nghiệp, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, cộng tác viên và môi trường.
3. Lập kế hoạch Marketing
Kế hoạch tiếp thị là một quá trình thực hiện mà thông qua đó doanh nghiệp có thể thực hiện, đo lường, điều chỉnh và cải tiến để tiếp cận khách hàng và đáp ứng các mục tiêu của mình.
Các công ty thường sử dụng các yếu tố kinh doanh cơ bản sau đây để lập kế hoạch tiếp thị:
Nhận diện thương hiệu: Điều này đề cập đến các yếu tố hữu hình giúp truyền tải hình ảnh mong muốn của doanh nghiệp đến người tiêu dùng. Các yếu tố nhận diện thương hiệu bao gồm: tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị, tính cách và tiếng nói của doanh nghiệp.
Khách hàng mục tiêu: Đối tượng mục tiêu là nhóm người có nhiều khả năng mua sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp có thể xác định đối tượng mục tiêu của mình bằng cách sử dụng đánh giá và lập hồ sơ khách hàng, phân tích đối thủ cạnh tranh, tất cả đều có thể giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định tiếp thị và xác định kênh phân phối của mình.
Mục tiêu marketing: Đây là những kết quả mà doanh nghiệp hy vọng sẽ đạt được từ những nỗ lực tiếp thị của mình, chẳng hạn như: nâng cao nhận thức về thương hiệu, cải thiện mức độ tương tác của khách hàng hoặc thúc đẩy doanh số bán hàng. Mục tiêu marketing không cần phải là tài chính, nhưng sẽ hữu ích khi chúng có thể đo lường và theo dõi được.
Ngân sách: Các chiến thuật chiến lược của doanh nghiệp phụ thuộc vào ngân sách và nguồn lực sẵn có của tổ chức. Phần ngân sách của kế hoạch marketing phải phác thảo rõ ràng chi phí của các ý tưởng sẽ thực hiện, ban lãnh đạo phê duyệt ngân sách trước khi thực hiện kế hoạch.
4. Xác định những chiến lược Marketing phù hợp
Các doanh nghiệp thường sử dụng các chiến lược tiếp thị sau đây, chiến lược marketing này thường được gọi là 4P marketing, cụ thể:
Chiến lược sản phẩm: Sản phẩm là hàng hóa/dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp cho người tiêu dùng và nó thường đáp ứng nhu cầu hoặc khoảng trống trên thị trường.
Chiến lược giá: Doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ với chi phí tối ưu nhưng vẫn thu được lợi nhuận. Có nhiều biến số xung quanh chiến lược giá, chẳng hạn như: điểm giá đã thiết lập trên thị trường, hiệu quả của chiết khấu, chi phí cung cấp ưu đãi và tỷ suất lợi nhuận.
Chiến lược địa điểm: Điều này đề cập đến nơi người tiêu dùng tìm thấy sản phẩm, chẳng hạn như trong các cửa hàng hoặc trang web. Nó cũng liên quan đến các yếu tố như: vị trí trong cửa hàng, chẳng hạn như trên các kệ hoặc danh mục sản phẩm trên trang web. Cụ thể là các kênh phân phối cần thiết cho hoạt động tiếp thị.
Chiến lược quảng cáo: Doanh nghiệp sẽ sử dụng các chiến lược xúc tiến để làm cho người tiêu dùng biết đến sản phẩm/dịch vụ của mình. Điều này thường bao gồm: hoạt động quảng cáo, khuyến mại, chào hàng.
5. Thực thi kế hoạch Marketing
Sau khi đưa ra kế hoạch marketing và thiết lập các chiến thuật marketing chiến lược, doanh nghiệp có thể hoàn thành các hành động sau:
Xác định và có được ngân sách, nền tảng và nhân viên cần thiết để hoàn thành kế hoạch.
Tạo các loại nội dung và kế hoạch quảng cáo và tiến trình để hoàn thành các kế hoạch này..
Đặt các chỉ số và chỉ số hiệu suất chính (KPI), chọn các công cụ và phương pháp theo dõi phù hợp.
Thực hiện các công việc được nêu trong kế hoạch.
6. Theo dõi, đánh giá kết quả và điều chỉnh nếu cần
Bước cuối cùng ngoài 5 bước quy trình marketing mà Glints chia sẻ ở trên chính là theo dõi, đánh giá kết quả và điều chỉnh hoạt động marketing và quy trình làm việc phòng marketing nếu cần.
Điều này bao gồm các yếu tố theo dõi như: số lượng khách hàng tương tác với một quảng cáo hoặc liệu doanh nghiệp có đạt được KPI mong muốn hay không. Sau khi phân tích dữ liệu và tạo các báo cáo chi tiết, doanh nghiệp có thể điều chỉnh kế hoạch tiếp thị để tối đa hóa lợi nhuận trong tương lai.

🎉 TIN HOT HÔM NAY TỪ LISAMALL.SHOP
🌸 Chúng tôi rất tự hào thông báo chương trình ưu đãi SIÊU KHỦNG đang đổ bộ! Chẳng còn lí do gì để bạn không sở hữu những mùi hương thả ga với giá CHỈ 200K cho mỗi lọ nước hoa 10ml! Đúng vậy, dù bạn chọn bất kì sản phẩm nước hoa nào từ hãng, giá vẫn duy nhất 200K cho 10ml, thật không thể tin được phải không?
🌺 Mục tiêu của chúng tôi là mang đến cho bạn cơ hội trải nghiệm những hương thơm độc đáo với chi phí tiết kiệm nhất. Dù bạn là người yêu thế thơm, hay đang tìm kiếm một mùi hương mới lạ, hãy để Lisamall.shop đồng hành cùng bạn.
🌟 Hơn nữa, chúng tôi đang mở cửa đợt tuyển dụng Cộng Tác Viên (CTV) để tham gia bán hàng online. Chúng tôi cam kết sẽ đào tạo và cấp MIỄN PHÍ 1 trang Thương Mại Điện Tử cá nhân cho bạn. Điều này có nghĩa là bạn có thể bắt đầu kinh doanh ngay từ hôm nay!
🚀 Đừng bỏ lỡ cơ hội tham gia vào gia đình Lisamall.shop và khám phá một nghề kinh doanh thú vị và tiềm năng.
🛍️ Đặt hàng ngay từ hôm nay bằng cách truy cập: http://lisamall.shop hoặc https://kizi.vn/market/seller/5671 để đảm bảo bạn sẽ không bỏ lỡ cơ hội độc đáo này.
🌹 Hãy cùng chia sẻ thông tin này đến bạn bè và người thân của bạn. Một lời chia sẻ có thể giúp họ tiết kiệm một khoản tiền lớn và tìm thấy mùi hương yêu thích của họ!
#LisamallShop #ƯuĐãi #NướcHoaChínhHãng #TuyểnDụngCTV #CơHộiKinhDoanh

Lấy lý do thiếu điện, tài khoản mạo danh công ty điện lực tuyển cộng tác viên, dụ người dùng làm nhiệm vụ bấm like trang để kiếm tiền. #Lừa_đảo, #Mạo_danh, #Điện_lực, #Tổng_công_ty_Điện_lực_miền_Bắc, #Cuộc_gọi_lừa_đảo, #Đời_sống_số_hóa, #Tin

Sau cuộc gọi tuyển cộng tác viên, Đào Nam được đưa vào nhóm chat trên Telegram, nơi cậu và hàng nghìn người nghe lệnh từ quản trị viên giấu mặt. #Telegram, #Lừa_đảo, #Thế_giới_ngầm, #Tội_phạm_mạng, #OTT, #Công_nghệ, #Mạng_xã_hội, #Phân_tích

(Dân trí) - Lời mời "làm cộng tác viên kiếm tiền từ xa" hay "việc nhẹ lương cao" là chiêu trò mà các đối tượng này thường xuyên sử dụng để thực hiện hành vi lừa đảo. #Đọc_báo, #báo_điện_tử_dantri, #Sức_mạnh_số

Được đồng nghiệp rủ tham gia cùng, Trúc Anh tìm cách can ngăn nhưng mọi lời khuyên đều không "lọt tai" người bạn đang là nạn nhân của lừa đảo trực tuyến mà chẳng hay biết. #Nữ_nhân_viên, #đánh_giá_ứng_dụng, #mạng_xã_hội, #trò_lừa_đảo, #Thương_mại_điện_tử, #Cộng_tác_viên

Thời gian vừa qua, mặc dù Báo Thanh Niên liên tiếp có những tin, bài cảnh báo về tình trạng lửa đảo online, tuy nhiên không ít người vì nhẹ dạ cả tin, vì tham lợi nhuận lớn vẫn tiếp tục bị các đối tượng lừa đảo. #TELEGRAM, #Cộng_tác_viên, #Sập_bẫy, #chuyên_gia_đọc_lệnh

Trung Quốc- Công ty truyền thông BlueFocus dừng ký hợp đồng với các cộng tác viên và sử dụng AI để thiết kế, viết quảng cáo. #ChatGPT, #AI, #Trung_Quốc, #Công_nghệ, #Tin

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KIZI
(KIZI DEVELOPMENT JOINT STOCK COMPANY)

Địa chỉ: Số 1, Lô A5, khu đô thị Nam Trung Yên, đường Đinh Núp, quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội
MST: 0108982898
Số điện thoại: 1900 0258
Số tài khoản: 03366010166666
Ngân hàng: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Email: info@kizi.vn

Lời đầu tiên, Công ty Cổ phần Phát triển Kizi, xin được gửi tới Quý đối tác và người dùng lời chào trân trọng, lời chúc sức khỏe, an khang thịnh vượng và sự hợp tác thành công.

Với tầm nhìn: Trở thành nền tảng Kết nối Kinh doanh Thương mại điện tử hàng đầu Tại Việt Nam và sứ mệnh mang tới cho người dùng Việt những sản phẩm chính hãng, chất lượng tốt, có nguồn gốc rõ ràng với giá cả cạnh tranh nhất nhất nhằm góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống toàn dân vì một Việt Nam phát triển.

Công ty Cổ phần Phát triển Kizi tạo dựng nền tảng kết nối xã hội Thương mại điện tử Kizi.vn.

Tại Kizi.vn, chúng tôi phát triển nền tảng Thương mại điện tử mà ở đó mỗi thành viên ở đó đều có thể tham gia vào mạng lưới thương mại điện tử với vai trò là người mua, nhà cung ứng, kênh phân phối hay cộng tác viên…để có thể tìm kiếm được những lợi ích thiết thực…

Trên nền tảng sàn Thương mại điện tử của chúng tôi, Quý đối tác có thể cung ứng và mua sắm các sản phẩm chính hãng. Phân phối những sản phẩm trong nước và quốc tế uy tín, chất lượng và an toàn tuyệt đối cho người tiêu dùng

Chúng tôi tự hào, sau nhiều năm tháng nghiên cứu, cùng đội ngũ chuyên môn công nghệ thông tin, thương mại điện tử, chúng tôi đã tạo được một lối đi riêng trong hoạt động kết nối xã hội thông qua việc mang lại cho người tham gia những lợi ích thiết thực…Sản phẩm bán trên nền tảng Kizi đều được chọn lọc kỹ lưỡng theo quy định nghiêm ngặt nhằm mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm tốt nhất.

Kizi cam kết là đơn vị đồng hành đáng tin cậy, uy tín của Quý đối tác, đồng thời phát huy tối đa mọi nguồn lực để tạo dựng mối quan hệ hợp tác ngày một bền vững, hiệu quả, thiết thực, nhân văn và mang lại những giá trị, ý nghĩa tốt đẹp trong cuộc sống.

Xin trân trọng cảm ơn sự đồng hành của Quý đối tác trên con đường phát triển bền vững!